常見問題

付款方式

◎超商取貨付款

◎信用卡線上付款　※刷卡不需再負擔手續費

◎府上貨到付款

◎銀行轉帳／ATM匯款

◎超商代碼　※產生代碼至超商機台取得繳費單後繳款

運費

◎超商取貨付款/純取貨 : 70元。

◎宅配 : 90元。

◎府上貨到付款 : 90元。

◎郵寄 : 50元。

瑕疵認定

關於瑕疵等問題：

每個人測量方式的不同，測量尺寸或許會有些微誤差，商品尺寸在誤差正負3CM，為合理誤差範圍內。
由於每台電腦螢幕所呈現的顏色不同，所以商品呈現的顏色也會略有誤差。拍照時也會因地點光線及電腦呈現的顏色無法百分之百相同，對於顏色要求精準的買家下標前請先考慮清楚後在進行下標喔。
我們在商品出貨前，會有詳細檢查，所以不接受無理退換貨要求(EX：材質想像不符、顏色有差、品質不好……等等），因部分背心外衣採用全棉+彈性纖維，下水後縮水1-3公分為合理範圍，關於商品線頭輕微脫線、小汙(黑、紅、黃)點、印花沒對齊、衣服折痕、衣服的材質特殊、染劑所產生的味道等等...成衣多少有些小問題而並非是瑕疵品。

退換貨說明

關於商品退換貨問題：

束胸商品收到商品3日內提出更換，7日內完成寄回，未下水、無髒汙毀損、無異味及香水味的前提下，尺寸不合可以更換一次，但買家需自行負擔換貨的來回運費；更換款式如有價差採多退少補，差額退成購物金無使用期限。
為了統一換貨的運費，不接受買家採用不同家的貨運公司寄回包裹，請使用7-11店到店寄回商品，如買家使用其他運送方式寄回，多出的運費賣場既不負擔。
訂做貼身衣物商品與內褲商品，屬於個人衛生用品，拆封後請恕無法提供退換貨服務。
已拆封貼身衣物以外之商品，消保法鑑賞期為7天 (買家取貨隔日+7天)，收到商品7天內可無條件辦理退換貨申請，若超過7日將不受理。

關於退貨問題：

　　　退貨請於收到商品 (買家取貨隔日+7天)，7天內完成提出並寄回，若超過7日將不受理，產品若屬於個人衛生用品(貼身衣物)，拆封無猶豫期，如欲退貨請勿拆封。未拆封商品可以提供退換貨申請，若超過7日將不受理，如為免運商品會再扣除官網設定運費，跨行退款(非郵局帳戶)再扣除15元手續費，退款金額會在收到商品後10天內不含假日完成並告知，收到的所有物品必須全部寄回，若不完整或遺漏或商品為已拆封貼身衣物，全數退回不受理，請欲退貨買家請須知。

購物黑名單

※若使用超商取貨付款方式，未提前說明原因，無故不前往超商取貨者，將列入黑名單，往後訂購商品沒有先選用匯款與刷卡等先付款方式，將不再出貨。

若您逾期超商取貨付款未於時間內取貨完成，商品即會退回本公司，且此商品物流號即失效，無法直接重寄，系統將會自動將您加入本賣場黑名單。
您仍可透過以信用卡先付款方式購買商品，將暫停使用超商取貨付款功能。
若因個人因素取消訂單次數過多，賣場將視情況並有權決定，是否接受訂單或加入黑名單，特此告知。

出貨時間&商品

◎賣場商品現貨/追加都有，現貨部分訂單完成後三日內出貨，追加部分為七至十日內出貨。

◎訂購完成未出貨前，若須取消或更改訂單，請與官方LINE客服聯繫，官方LINE帳號：@inw0515h。